Montage und Konfiguration
Unser Konfigurations- und Montageservice liefert alle bei uns erworbenen Systeme nach Kundenwunsch installiert und vorkonfiguriert aus. Bei Bedarf, z.B. bei umfangreichen Konfigurationen, übernehmen wir weiterführende Arbeiten natürlich auch im Vor-Ort-Service. Dabei umfasst der Leistungsumfang neben Montage und Integration in die bestehenden Strukturen, natürlich auch eine kurze Einweisung in die Funktionen des installierten Systems.

Wartung und Reparatur
Wir bieten unseren Kunden einen Wartungs- und Reparaturservice für die gesamte IT-Infrastruktur an, der wahlweise mit Wartungsvertrag oder auf Basis von Einzelaufträgen vereinbart werden kann. Können wir die Reparatur nicht selbst ausführen, kümmern wir uns natürlich um die Reparaturabwicklung mit den Herstellern.

Standardmässig umfassen unsere Wartungsverträge nachfolgend aufgeführte Leistungen, die natürlich flexibel anpassbar sind:

• 24-h Austausch-Service von defekten Geräten oder Komponenten
• Wiederherstellung der Konfiguration bei Geräteaustausch
• Externe Lagerung einer Konfigurationssicherung zur Wiederherstellung
• Fernwartung oder Vor-Ort-Service
• Kostenloser Updateservice
• Günstige Konditionen für sonstige saveIP-Produkte und Dienstleitungen

Garantie
Für alle von uns gelieferten Geräte gewähren wir die Herstellergarantie von 24 Monaten. Darüber hinaus bieten wir als Zusatzleistung im Servicefall nach Verfügbarkeit Ersatzgeräte zur Überbrückung der Ausfallzeit.